E-Mail-Signatur-Generator › Bild fehlt

Warum das Bild in der Signatur nicht erscheint

Ein leeres Rechteck, wo das Logo sein sollte, ist die häufigste Beschwerde überhaupt. Vier der fünf Ursachen haben mit Ihrem Markup nichts zu tun — deshalb hilft Umschreiben meist nicht.

Ursache 1: der Empfänger blockiert externe Inhalte

Mit Abstand die häufigste, und kein Fehler. Outlook blockiert standardmäßig bei Absendern außerhalb der eigenen Organisation, Proton und Tutanota grundsätzlich, und Apple Mail leitet Bilder über einen Zwischenspeicher.

Dagegen können Sie nichts tun, und Sie sollten es auch nicht versuchen. Was Sie tun können: dafür sorgen, dass die Signatur ohne Bild funktioniert — Name, Position und Nummer als echter Text, und ein Alternativtext mit dem Firmennamen auf dem Logo.

Ursache 2: die Adresse ist nicht öffentlich erreichbar

Eine Datei auf Ihrem Rechner, ein Freigabelink zu Google Drive oder Dropbox, etwas hinter einem Intranet oder VPN. Alle drei sehen aus wie eine Adresse und sind für das Programm des Empfängers nicht erreichbar.

Prüfen Sie im privaten Fenster: Bild allein auf leerem Grund, keine Anmeldung, keine Zwischenseite.

Ursache 3: es ist keine Bildadresse

Ein Freigabelink zeigt in der Regel auf eine Ansichtsseite, die das Bild darstellt, nicht auf die Bilddatei. Ein Programm, das eine Seite in ein <img>-Element laden soll, bekommt HTML, wo es Pixel erwartet, und zeigt nichts.

Ursache 4: http statt https

Ein Bild über http:// in einer sicher dargestellten Nachricht gilt als gemischter Inhalt und wird stillschweigend blockiert — keine Fehlermeldung, nur ein fehlendes Bild. Diese Ursache liegt vollständig bei Ihnen und ist in einer Minute behoben.

Ursache 5: das Tag ist nie mitgegangen

Manche Signatur-Editoren entfernen das <img>-Element beim Speichern, wenn die Einfügung es nicht sauber mitgebracht hat. Senden Sie sich eine Nachricht und sehen Sie in den Quelltext: ist dort kein Bild-Tag, ist das Problem vor dem Versand entstanden, und erneutes Einfügen behebt es.

Die Reihenfolge der Prüfung

Zuerst die Adresse im privaten Fenster — das erledigt die Ursachen zwei, drei und vier in dreißig Sekunden. Dann der Quelltext für Ursache fünf. Sind beide in Ordnung, ist es Ursache eins: die Signatur ist richtig, und die Arbeit liegt beim Alternativtext, nicht beim Markup.

Wenn es wirklich immer sichtbar sein muss

Dann bettet man das Bild ein, statt es zu verlinken. Es wandert mit der Nachricht und wird immer angezeigt. Der Preis: etwa ein Drittel mehr Gewicht durch die Kodierung, und in manchen Programmen eine Büroklammer. Bei einem Verlauf von zehn Nachrichten mit einem 40 KB schweren Logo sind das 400 KB — Gmail schneidet ab 102 KB ab.

Was der Alternativtext leisten muss

Bei blockierten Bildern ist er das Einzige, was der Leser an dieser Stelle sieht. alt="Nordwind" ist der Firmenname und funktioniert; alt="Logo" sagt nichts; ein leerer Alternativtext hinterlässt eine Lücke, in der ein anklickbarer Bereich ohne sichtbaren Inhalt liegt.

Das ist eine Änderung von einem Wort und entscheidet, ob das Element für einen erheblichen Teil Ihrer Empfänger überhaupt existiert.

Breite und Höhe verhindern das Springen

Ohne Größenangaben weiß das Programm vor dem Laden nicht, wie viel Platz es freihalten soll, und der Text springt, sobald das Bild ankommt. Setzen Sie beide als HTML-Attribute im Seitenverhältnis der Datei — bei blockierten Bildern bleibt dann ein Platzhalter der richtigen Größe stehen.

Häufige Fragen